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面對突如其來的疫情,超市應啟動緊急防控預案,通過更嚴格的人員管控和全面無死角的消毒措施,加強疫情防控,竭力為顧客提供一個安全的購物環境,每個人是自身健康的第一責任人,務必做好自我防護。疫情期間如何保護好自己超市的員工,尤其是收銀員/稱臺員工,我們來看看胖東來是怎么做的?
上崗前
1、徹底清理收銀/稱臺區域各設備、各道具的衛生并進行酒精擦拭消毒,收銀臺、稱臺的用電設備要在開啟前使用酒精噴灑過的抹布進行擦拭消毒,不能帶電作業。
2、收銀員/稱臺員工要清潔雙手,領取防護物資,手套要求:至少配備兩副以備替換,左手戴厚的手套,右手戴薄的手套,左手拿物,右手操作,既方便操作,又減少破損。
對重復使用的防護服、手套、護目鏡等要進行酒精噴灑后擦拭消毒。
3、按標準穿戴防護用具準備上崗(標準:身穿防護服,佩戴手套與防護服袖口中間無縫隙,口罩標準佩戴鼻梁處按壓至貼合皮膚,護目鏡壓在口罩上方,避免護目鏡上霧,無法佩戴護目鏡的員工找干部自制防護罩)。
4、相鄰2-4個款臺可以備用1噴壺酒精,中心稱臺配備1噴壺酒精,以備隨時進行消毒。
上崗中
1、每半個小時必須要對使用的收銀臺、稱臺及周邊進行酒精擦拭消毒,(收銀臺、稱臺重點指收銀臺和稱臺臺面)。
2、收銀員/稱臺員工在工作中要避免直接用手觸碰自己的身體部位(包括耳、鼻、眼、手等),觸碰前必須要洗手、消毒。(可關閉機臺或找人替崗去處理,替崗人員也要按標準佩戴好防護用具)
3、如在收銀/稱重過程中出現身體某部位不舒服,需要馬上處理,馬上聯系收銀區/稱臺區流動工作人員或干部,由工作人員或干部給收銀員消毒后遞紙巾,用紙巾將手包上再進行快速處理。
4、上崗期間禁止摘下任何防護用具,更不允許戴手套接觸身體部位,例:眼、鼻、耳、口等處。
5、員工在收銀/稱重過程中,要盡量與顧客保持較遠距離,如距離較遠可讓顧客拿取,需要接遞物品時可使用單手遞物。
6、收銀員/稱臺員工嚴禁不佩戴手套及防護用具上崗。
7、收銀員/稱臺員工手套破損必須馬上進行更換。
8、收銀臺/稱臺員工的防護服及手套至少半個小時消毒一次,尤其是手套,用酒精噴灑雙手,然后雙手揉搓。
9、若收銀機器或電子稱中途暫時不用時,要及時將電源關閉,待設備冷卻后進行酒精擦拭消毒。
下班后
1、再次徹底清理收銀/稱臺區域各設備、各道具的衛生并進行酒精擦拭消毒,收銀臺、稱臺的用電設備要在關閉后使用酒精噴灑過的抹布進行擦拭消毒,不能帶電作業。
2、到指定地點脫下防護工具由指定人員進行一次全身消毒,將消毒后的防護用具放在指定區域,以備上崗使用。
3、護目鏡不允許帶出賣場 ,使用后噴拭酒精消毒,裝袋放入指定的消毒箱內,并貼上使用員工的姓名,避免混淆。(消毒箱可使用整理箱)
4、手套摘除后必須洗手,并用酒精進行雙手消毒。
5、閉店后徹底清理收銀區/稱臺區的地面衛生、死角衛生并進行重點消毒。
備注:
1、再回到崗位時需重復以上標準。
2、稱臺、收銀臺由專人負責按照消毒標準定時定點負責消毒(設備帶電時重點對收銀臺、稱臺臺面及周邊進行消毒),并做好消毒記錄。
相信,如果按照此標準來作,收銀員、計量員的安全防護工作一定能夠得到保障。
河南商易企業管理咨詢有限公司創始人均來自中國著名商業企業胖東來。從胖東來初期到胖東來鼎盛時期,一路伴隨胖東來企業的成長,熟知胖東來經營理念和管理技術,并總結了一套成熟、完備的商業管理體系。他們根據每個商業企業的特點,將胖東來理念和管理經驗以及先進技術與其有機融合在一起,形成了獨特的核心競爭力。他們秉承“讓商業為更多人帶來快樂和利益”的理念,先后為近百家商業企業提供服務,在市場上建立良好的口碑,同時為客戶帶來了更多利益。
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